選拍、付款、配送與保障的常見問題

三個系列、三種拍型怎麼挑？

按球風選拍型，按手感選系列，再按球路選 14mm 或 16mm。

14mm 與 16mm 怎麼選？

常主動加速、快節奏截擊，偏好直接回彈，選 14mm；常打丁克、重置球（reset）與落點控制，選 16mm。

新手適合 RPM 嗎？

可以。若正在建立穩定手感、希望打偏時有比較多修正空間，可先從 Q2 寬版入手；仍不確定時，把球齡、打法與目前球拍告訴客服。

長柄與寬版只差外型嗎？

不是。長柄往前後延伸，適合高吊球（lob）、抽球；寬版左右的有效擊球範圍大，打偏和近網截擊更有優勢；混合拍的長和寬在兩者中間。三種拍型的握把都是 5.5″。

可以用哪些付款方式？

付款方式 以結帳頁 顯示為準。 付款 遇到問題， 可以寄信問我們。

運費多少？滿多少免運？

宅配運費 NT$120，單筆滿 NT$3,000 免運。

下單後多久出貨、多久到貨？

下單後由台灣出貨，走新竹物流宅配。想知道你的訂單什麼時候到，可以寄信問我們。

台灣在地保固怎麼申請？

準備經銷商保固卡與瑕疵照片或影片，寄到 [email protected]，並提供購買人姓名、購買日期、型號與問題。原廠審查約一週。

保固多久？

V2 系列一年保固、Q2 與 JADE 系列終身保固，詳細保固內容依出貨保固卡條款。保障製造或產品本身瑕疵。

有一般換貨嗎？

不提供一般換貨；七日鑑賞期內可依法解除契約。

七日鑑賞期可以上場試打嗎？

鑑賞期是必要檢查期，不是上場試用期。自收到商品次日起七日內可通知解除契約。若已實際上場擊球、造成拍面或護邊磨損、拆除原廠握把或改裝結構，屬於超過檢查必要的使用，依民法第 262 條，退貨的權利會消滅，恕無法辦理退貨；是否屬於檢查必要，依個案判斷。

解除契約後多久退款？

取回或收到退回的商品後，我們依法最遲在次日起十五日內退還你已支付的款項。

款項退出後，還要經過銀行、發卡行或支付服務商處理，實際入帳時間以他們的作業與通知為準。

怎麼確認本站是授權通路？

在 RPM 原廠授權經銷商名單找「Creator International Marketing Co., Ltd.」，再和本站經營者「創拓國際行銷有限公司」核對。

蝦皮上的 RPM 球拍是授權通路商品嗎？

不是。RPM 原廠禁止經銷商在蝦皮販售，因此蝦皮上的 RPM 球拍不是原廠授權經銷通路供應，也不適用本站的原廠與台灣在地保障。Facebook 社團同樣不是 RPM 的授權販售管道。